Conditions générales de vente

 

 

Article 1 : Champs d'Application

 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la CHILIVOYAGES (incluant de façon non exclusive www.chilivoyages.com et www.guide-de-voyage-chili.com).

 

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de GUIDE DE VOYAGE CHILI ou CHILIVOYAGES une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

 

 

Article 2 : Commande

 

Toute commande passée sur GUIDE DE VOYAGE CHILI ou CHILIVOYAGES implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

 

Le client s’engage à fournir une adresse email valide afin de pouvoir recevoir le produit qu’il commande. Les produits d’informations électroniques seront téléchargés par le client qui pourra les utiliser sur son ordinateur ou les imprimer à ses frais.

 

 

Article 3 : Prix

 

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

 

 

Article 4 : Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en pré-commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les paiements s’effectuent par Paypal.com, le client est soumis aux conditions d’utilisations de Paypal.

 

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de Paypal. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Paypal et ne saurait nous être imputée.

 

Le paiement par chèque bancaire n'est pas possible.

 

 

Article 5 : Livraison

 

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez).

 

Les produits sont livrés au format électronique sous forme de téléchargements.

 

 

Article 6 : Conditions de retour et de remboursement

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».

 

Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos produits électroniques ont une garantie de satisfaction de 30 jours.

 

Si vous n’êtes pas satisfait au cours des trentes jours suivant votre achat, contactez nous simplement a l'adresse mathieu (at) chilivoyages.com pour demander votre remboursement en mentionnant votre numéro de transaction.

 

 

Article 7 : Présentation

 

Les photos de nos produits sont des “suggestions de présentation”, c’est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous recevrez au final.

 

 

Article 8 : Acceptation du client

 

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d’achat. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

 

 

Article 9 : Responsabilité

 

Le client est seul responsable de la consultation, du choix, de l’utilisation et de l’interprétation de la documentation fournie.

Notre responsabilité ne peut être mise en cause, tant vis à vis des tiers que du client, pour les conséquences de l’utilisation des résultats des recherches par le client ou d’omissions à la suite d’une recherche infructueuse, défectueuse, partielle ou erronée, ou de la mauvaise utilisation des réponses et textes consultés.

 

En conséquence, nous ne pourront être tenu, du fait d’une obligation expresse ou tacite, comme civilement responsable envers le client ou des tiers de quelconque dommage direct ou indirect découlant de l’utilisation des informations, et notamment consécutif à une information inexacte ou incomplète, une erreur d’indexation, un retard de mise en ligne.

 

En aucun cas, nous ne pourront être tenu responsable d’un quelconque dommage, de quelque nature que ce soit, notamment perte d’exploitation, perte de données ou toute autre perte financière résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits et services visés aux présentes. En outre, aucune assistance procurée de manière gracieuse dans l’utilisation des produits et services ne peut créer de garantie supplémentaire par rapport aux présentes conditions.

 

 

 

Article 10 : Protection des données personnelles

 

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

 

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau,  vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par Chilivoyages ou par d’autres partenaires.

 

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:”  (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

 

 

Article 11 : Droit applicable

 

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

 


"51 idées pour découvrir Santiago du Chili - Des conseils de chiliens pour profiter pleinement de son séjour"

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